Сегодня практически не осталось компаний, которых так или иначе не коснулся бы кризис начала 2020 года. Сложная ситуация с пандемией коронавируса, полный локдаун в апреле-мае, снижение покупательской способности клиентов не могли не отразиться на результатах продаж. Вынужденная самоизоляция и преобладание депрессивных состояний также отрицательно отражается на развитии малого и среднего бизнеса.
К сожалению, прогноз на будущее не радует. По прогнозам экспертов в экономической сфере риску банкротства подвергаются до 70 % компаний, представляющих малый и средний бизнес. В подобных условиях выживут те, кто заранее побеспокоится об изменениях, в том числе и о расширении методов и способов быстрой оплаты.
Главные тенденции в изменениях работы компаний
Кризис и падение уровня жизни существенно изменил поведение клиентов и, соответственно, стратегии многих компаний. Это вызвано несколькими наиболее типичными факторами:
- клиент становится более изобретательным, требовательным и сомневающимся в своих действиях, что не может не тормозить процессы продаж;
- по данным статистики более трети (36% клиентов) целенаправленно ищут скидки в онлайн-магазинах, в свою очередь, снижение покупательской способности приводит к демпингу многих компаний, которые продают товары и услуги по сниженным ценам, чтобы вытеснить конкурента и сохранить конкурентоспособность в условиях кризиса;
- текущие клиенты «отваливаются», при потере постоянной клиентуры трудно в краткие сроки найти новые рынки сбыта.
Чтобы оставаться на плаву в условиях кризиса, вызванного пандемией, недостаточно соблюдать стратегию продаж, которая успешно работала еще год назад. Компании, которые изменили принципы работы еще в начале карантина, успешно адаптировались к новым реалиям бизнеса и смогли выстоять.
Зачем и как менять стратегию продаж
При выборе новых векторов развития стратегии компании, учитываются настроения целевой аудитории, реакции на карантин потенциальных клиентов, изменения в их предпочтениях.
Среди главных изменений в стратегии продаж – поиск новых способов, методов и технологий оплаты и приема платежей. Удобство, скорость и надежность при расчетах положительным образом отображаются на результатах бизнеса. Статистика проведенных исследований подтверждает увеличение конверсии в среднем на 7% при подключении новых сервисов оплаты.
Для того, чтобы клиент не «вывалился» из покупательской корзины и перешел на форму оформления заказа, важно не только уделять внимание ценам, простоте навигации, удобству каталога, но и обеспечению разнообразных методов и способов оплаты.
Как обеспечить удобство сервисов оплаты для увеличения конверсии
С целью поиска новых выгодных способов оплаты лучше всего обратиться на наш платежный сервис. Наличие собственной платежной системы позволяет нам обеспечить до 95% среди онлайн провайдеров на рынке.
Преимущества нашего сервиса:
- все платежи основаны на принципах прозрачности и ясности;
- быстрая оплата в один клик;
- строгое соответствие системы платежей стандартам безопасности и сохранности данных клиентов;
- отказ от шаблонных стандартных решений;
- быстрый старт работы, менеджеры компании связываются с клиентами сразу после заполнения заявки на сайте для уточнения деталей.
Грамотный подход к изменению стратегий продаж и расширению методов, способов и технологий оплат позволят бизнесу не только удержаться на плаву в нелегкие кризисные времена, но и увеличить конверсию продаж в ближайшее время.