Сьогодні практично не залишилося компаній, яких так чи інакше не торкнулася б криза початку 2020 року. Складна ситуація з пандемією коронавірусу, повний локдаун у квітні – травні, зниження купівельної спроможності клієнтів не могли не позначитися на результатах продажів. Вимушена самоізоляція та переважання депресивних станів також негативно відбивається на розвитку малого та середнього бізнесу.
На жаль, прогноз на майбутнє не тішить. За прогнозами експертів в економічній сфері ризик банкрутства зазнає до 70% компаній, що представляють малий та середній бізнес. У подібних умовах виживуть ті, хто заздалегідь потурбується про зміни, зокрема про розширення методів і способів швидкої оплати.
Головні тенденції у змінах роботи компаній
Криза та падіння рівня життя суттєво змінили поведінку клієнтів і, відповідно, стратегії багатьох компаній. Це викликано кількома найбільш типовими факторами:
- клієнт стає винахідливішим, вимогливішим і таким, що сумнівається у своїх діях, що не може не гальмувати процеси продажів;
- за даними статистики більше третини (36% клієнтів) цілеспрямовано шукають знижки в онлайн-магазинах, водночас, зниження купівельної спроможності призводить до демпінгу багатьох компаній, які продають товари та послуги за зниженими цінами, щоб витіснити конкурента та зберегти конкурентоспроможність в умовах кризи;
- поточні клієнти «відвалюються», за втрати постійної клієнтури важко у стислі терміни знайти нові ринки збуту.
Щоб залишатися на плаву в умовах кризи, спричиненої пандемією, недостатньо дотримуватись стратегії продажів, яка успішно працювала ще рік тому. Компанії, які змінили принципи роботи ще на початку карантину, успішно адаптувалися до нових реалій бізнесу та змогли вистояти.
Навіщо і як змінювати стратегію продажу
При виборі нових векторів розвитку стратегії компанії враховуються настрої цільової аудиторії, реакції на карантин потенційних клієнтів, зміни в їхніх вподобаннях.
Серед головних змін у стратегії продажів – пошук нових способів, методів та технологій оплати та прийому платежів. Зручність, швидкість та надійність при розрахунках позитивно відображаються на результатах бізнесу. Статистика проведених досліджень підтверджує збільшення конверсії в середньому на 7% за умови підключення нових сервісів оплати.
Для того, щоб клієнт не «вивалився» з купівельного кошика і перейшов на форму оформлення замовлення, важливо не лише приділяти увагу цінам, простоті навігації, зручності каталогу, а й забезпеченню різноманітних методів та способів оплати.
Як забезпечити зручність сервісів оплати для збільшення конверсії
З метою пошуку нових вигідних способів оплати найкраще звернутися до нашого платіжного сервісу. Наявність власної платіжної системи дозволяє нам забезпечити до 95% серед онлайн-провайдерів на ринку.
Переваги нашого сервісу:
- всі платежі ґрунтуються на принципах прозорості та ясності;
- швидка оплата за один клік;
- сувора відповідність системи платежів стандартам безпеки та збереження даних клієнтів;
- відмова від шаблонних стандартних рішень;
- швидкий старт роботи, менеджери компанії зв’язуються з клієнтами відразу після заповнення ними заявки на сайті для уточнення деталей.
Грамотний підхід до зміни стратегій продажу та розширення методів, способів та технологій оплат дозволять бізнесу не лише утриматися на плаву у нелегкі кризові часи, а й збільшити конверсію продажів найближчим часом.