Клиенты уже не те: почему вы должны немедленно обновить сервисы в бизнесе
Клиенты уже не те: почему вы должны немедленно обновить сервисы в бизнесе

Сегодня практически не осталось компаний, которых так или иначе не коснулся бы кризис начала 2020 года. Сложная ситуация с пандемией коронавируса, полный локдаун в апреле-мае, снижение покупательской способности клиентов не могли не отразиться на результатах продаж. Вынужденная самоизоляция и преобладание депрессивных состояний также отрицательно отражается на развитии малого и среднего бизнеса.

К сожалению, прогноз на будущее не радует. По прогнозам экспертов в экономической сфере риску банкротства подвергаются до 70 % компаний, представляющих малый и средний бизнес. В подобных условиях выживут те, кто заранее побеспокоится об изменениях, в том числе и о расширении методов и способов быстрой оплаты.

 

Главные тенденции в изменениях работы компаний

Кризис и падение уровня жизни существенно изменил поведение клиентов и, соответственно, стратегии многих компаний. Это вызвано несколькими наиболее типичными факторами:

⁃ клиент становится более изобретательным, требовательным и сомневающимся в своих действиях, что не может не тормозить процессы продаж;

⁃ по данным статистики более трети (36 % клиентов) целенаправленно ищут скидки в онлайн-магазинах, в свою очередь, снижение покупательской способности приводит к демпингу многих компаний, которые продают товары и услуги по сниженным ценам, чтобы вытеснить конкурента и сохранить конкурентоспособность в условиях кризиса;

⁃ текущие клиенты «отваливаются», при потере постоянной клиентуры трудно в краткие сроки найти новые рынки сбыта.

Чтобы оставаться на плаву в условиях кризиса, вызванного пандемией, недостаточно соблюдать стратегию продаж, которая успешно работала еще год назад. Компании, которые изменили принципы работы еще в начале карантина, успешно адаптировались к новым реалиям бизнеса и смогли выстоять.

Зачем и как менять стратегию продаж

При выборе новых векторов развития стратегии компании, учитываются настроения целевой аудитории, реакции на карантин потенциальных клиентов, изменения в их предпочтениях.

Среди главных изменений в стратегии продаж – поиск новых способов, методов и технологий оплаты и приема платежей. Удобство, скорость и надежность при расчетах положительным образом отображаются на результатах бизнеса. Статистика проведенных исследований подтверждает увеличение конверсии в среднем на 7 % при  подключении новых сервисов оплаты.

Для того, чтобы клиент не «вывалился» из покупательской корзины и перешел на форму оформления заказа, важно не только уделять внимание ценам, простоте навигации, удобству каталога, но и обеспечению разнообразных методов и способов оплаты.

Как обеспечить удобство сервисов оплаты для увеличения конверсии

С целью поиска новых выгодных способов оплаты лучше всего обратиться на наш платежный сервис. Наличие собственной платежной системы позволяет нам обеспечить до 95 % среди онлайн провайдеров на рынке.

Преимущества нашего сервиса:

⁃ все платежи основаны на принципах прозрачности и ясности;

⁃ быстрая оплата в один клик;

⁃ строгое соответствие системы платежей стандартам безопасности и сохранности данных клиентов;

⁃ отказ от шаблонных стандартных решений;

⁃ быстрый старт работы, менеджеры компании связываются с клиентами сразу после заполнения заявки на сайте для уточнения деталей. 

Грамотный подход к изменению стратегий продаж и расширению методов, способов и технологий оплат позволят бизнесу не только удержаться на плаву в нелегкие кризисные времена, но и увеличить конверсию продаж в ближайшее время.





 

Похожие статьи

Клиенты уже не те: почему вы должны немедленно обновить сервисы в бизнесе
Клиенты уже не те: почему вы должны немедленно обновить сервисы в бизнесе
Сегодня практически не осталось компаний, которых так или иначе не коснулся бы кризис начала 2020 года. Сложная ситуация с пандемией …
АО “ТАСКОМБАНК” первым подключил сервис перевода денег на карту только по номеру телефона
АО “ТАСКОМБАНК” первым подключил сервис перевода денег на карту только по номеру телефона
Украинцы теперь могут переводить деньги с карты на карту только по самому простому идентификатору – номеру телефона получателя. В стране …
Платежные решения 4bill для организаторов азартных игр
Платежные решения 4bill для организаторов азартных игр
Закон о государственном регулировании деятельности в сфере организации и проведении азартных игр в Украине приняли не так давно, но уже …
Как ломбарду подключить новую функцию?
Как ломбарду подключить новую функцию?
Хотите стать самым комфортным ломбардом для своих клиентов? Начните выдавать деньги под залог не только наличными, а и на карту …
Как работают ломбарды во время карантина?
Как работают ломбарды во время карантина?
Деятельность ломбардов и других финансовых учреждений в Украине с момента объявления карантина то ограничивали, то запрещали полностью. Сегодня действует постановление …
Вторая волна карантина, к чему готовиться?
Вторая волна карантина, к чему готовиться?
Первую волну коронавируса украинский бизнес вспоминает с ужасом. Хотя заболевших тогда было немного, но закрытие многих объектов торговли, развлечений, кафе, …
Верификация банковских карт с нулевым балансом?
Верификация банковских карт с нулевым балансом?
Если вы развиваете свой бизнес в сфере микрокредитования населения или предоставления услуг, то неразрывно связаны с онлайн-платежами. При оформлении заявки …
Как новый закон, вступающий в силу 28 апреля 2020 года, отразится на платежных сервисах и украинцах?
Как новый закон, вступающий в силу 28 апреля 2020 года, отразится на платежных сервисах и украинцах?
Все уже слышали? С 28 апреля 2020 года в Украине вступает в силу новый Закон «О предотвращении и противодействии легализации …